Socialization or Induction

All new employees need to be given an induction or socialization programme ass soon as they join the organization. Induction is the process by which the new recruit is familiarized with the working environment.

Here, socialization is the process of adapting the norms, values, culture, beliefs and working procedure adapted by the organization. Applicants may or may not know different methods, procedures, acceptable behavior and normal flow of work in the organization. Therefore, management first should make them familiar in organizational working environment. The process of making newly appointed candidates familiar in the working setup, culture, tradition, norms and working procedure of organization is called socialization.

Purpose or Importance of Socialization:

Main purpose of socialization is to make newly selected employees familiar with the organization's norms, culture and tradition. It has the following objectives.

1. Employee orientation:

The primary purpose of socialization is to orient newly appoint employees in the organization. Such employees do not have sufficient information and know how about organizational norms, values, culture and normal workflow. This should be clear to the employees for effective flow of work. Socialization through orientation makes employees clear about their responsibility and accountability. 

2. Harmonious relation:

For organizational prosperity, there must be harmonious relation between employees - management and employees - employees. Socialization maintains open environment in the organization. This makes the close bond in between all level employees and managers. It is possible to maintain mutual trust and cooperation among all parties in the organization.

3. Improved performance:

Socialization helps to understand the organization's culture, norms and values. It helps to understand the working process and techniques adopted in organization. Socialization maintains the harmonious environment among the employees and management. All these things help to improve the performance of organization.

4. Employee satisfaction:

Other purpose of socialization is to increase employee satisfaction. Harmonious relation in the organization, two way communication, mutual understandings among employees, etc. help to improve the employee satisfaction. 

5. Organizational stability:

Satisfied employees improve the organizational performance. Better organizational performance helps to improve the profitability and provides the opportunities of organizational growth and development. This improves the organizational stability.

6. Screen out deviant employees:

During socialization, managers can identify the inner and hidden attitude and behavior of employees. Management can figure out those employees who do not follow the organization's norms, values and culture. Such employees can be treated for their change or can be screen out for special responsibilities.

Socialization process:

Socialization aims to change individual behavior into socially accepted organizational behavior. Employees should fully accept the common organizational norms, values and tradition. For this, they take time. During socialization process, employees have to pass through different stages which are commonly known as socialization process. Socialization process consists of following stages:

1. Pre-arrival stage:

This stage is also known as pre-entry stage. Employees know the basic information, knowledge, rules and regulation regarding the job responsibilities before they join the organization. They accept organizational values, norms and work ethics from their prior job experience. They get information regarding the organization through the recruitment and entire selection process as well. Likewise, nowadays many training institution or programs also provide basic socialization. From all these events, employees accept the common organizational norms with changing their own values and norms. Thus, employees get socialization before they join the organization which is known as pre-arrival stage. 

2. Encounter Stage:

Individual may not have the clear understanding about organizational norms, culture and values before joining the organization. They may have accepted the common job related behaviors but organization may have different organizational culture. Their common understanding and organizational work set up may not match. This situation brings the situation of confrontation. Thus, the stage of confronting personal values, norms, understanding and perception with the organizational norms, values and culture in socialization process is known as encounter stage. 

In this stage, employees compare their prior perceptions about organization, job and working environment with the reality. Following three different condition will result the encounter stage:

· If the prior expectations or perceptions match the reality, there will be no need of socialization. 

· If the prior perceptions or expectations do not match with reality, socialization becomes essential. Employees require to learn new norms, values and culture. 

· Employees disillusioned with the reality, they resign from the job.

In conclusion, in this stage of socialization, employees fight their own prior perception and expectation with the organizational reality. This stage provides strength to learn new working culture, new norms and values. If employees will be motivated to learn new knowledge, they will enter into the next stage of socialization but if they become rigid in their own perception, they quit the job.

3. Metamorphosis stage:

This stage is also called change stage. In this stage, employee unlearn the old norms, values and culture to learn new one. Employees fully accept the organizational norms and values. They change their behavior and mind set- up. Employees become comfortable to the organizational environment. They internalize each and every work ethics and guidance to complete their job responsibilities. They voluntarily accept any changes in their responsibilities, procedure and technology. Successful metamorphosis stage can be observed with increased productivity, greater commitment and profitability. This leads decrease in employee's grievance and misunderstanding between employees and management as well as employee turnover ratio.

Socialization process completes with the completion of metamorphosis process. This will be complete by making new employees. 

· Comfortable with organization and job responsibility

· Feel accepted in the organizational society with full of trust and values

· Understanding and accepting organizational norms and value

· Feeling self confident and capable of doing the assign job

· Understanding the evaluation process and criteria

· Extending level of commitment